Dernière mise à jour : 3 septembre 2025
1. Objet
Les présentes conditions d'utilisation (ci-après « Conditions ») ont pour objet de définir les modalités d'accès et d'utilisation du site internet Cuisinolove (ci-après « le Site »).
2. Acceptation des conditions
En accédant au Site et en l'utilisant, l'utilisateur (ci-après « Vous ») reconnaît avoir pris connaissance des présentes Conditions et les accepter sans réserve. Si Vous n'acceptez pas ces Conditions, Vous devez cesser toute utilisation du Site.
3. Accès au site
Le Site est accessible 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24 sauf interruption, programmée ou non, pour les besoins de sa maintenance ou en cas de force majeure. Cuisinolove ne saurait être tenu responsable en cas d'indisponibilité du Site pour quelque cause que ce soit.
4. Création et sécurité du compte
Pour certaines fonctionnalités (commande, suivi, espace client), la création d'un compte client peut être requise. Vous vous engagez à :
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- informer immédiatement le Service Client de toute utilisation non autorisée de votre compte.
Vous êtes responsable de toutes les activités réalisées depuis votre compte.
5. Utilisation autorisée
Vous vous engagez à utiliser le Site conformément à la loi, aux bonnes mœurs et aux présentes Conditions. Vous vous interdisez notamment :
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- d'utiliser le Site à des fins commerciales sans autorisation écrite.
6. Contenu utilisateur
Lorsque Vous soumettez du contenu (avis, commentaires, photos), Vous garantissez que Vous en détenez les droits nécessaires et que ce contenu ne viole pas de droits de tiers, ni les lois applicables. Cuisinolove se réserve le droit de modérer, refuser ou supprimer tout contenu contraire aux présentes Conditions ou manifestement illicite.
7. Propriété intellectuelle
Le Site, son arborescence, ses visuels, textes, logos, graphismes et bases de données sont protégés par le Code de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation non autorisée est strictement interdite.
8. Liens externes
Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers. Ces liens sont fournis uniquement à titre informatif. Cuisinolove n'exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu ou à leurs pratiques en matière de données personnelles.
9. Responsabilités
Cuisinolove met en œuvre des moyens raisonnables pour assurer un accès sécurisé et de qualité au Site. Toutefois, la responsabilité de l'éditeur ne saurait être engagée en cas :
- d'erreurs techniques, bugs, interruptions, perte de données ;
- d'utilisation inappropriée du Site par l'utilisateur ;
- d'événements indépendants de sa volonté (force majeure).
10. Spécificités liées à la vente de denrées alimentaires
Lorsque le Site propose la vente de plats ou denrées alimentaires, Vous reconnaissez que :
- les informations sur les produits (ingrédients, allergènes, DLC/DLUO, conditions de conservation) sont fournies de bonne foi et peuvent faire l'objet d'évolutions ;
- les visuels sont indicatifs ; les couleurs et présentations peuvent varier ;
- en cas d'allergie ou d'intolérance, il appartient à l'acheteur de vérifier la composition et, en cas de doute, de contacter le Service Client avant toute commande.
11. Sécurité des paiements
Les transactions monétaires effectuées sur le Site sont sécurisées par des prestataires de paiement. Cuisinolove n'a pas accès aux coordonnées bancaires saisies sur les pages de paiement et décline toute responsabilité en cas de fraude liée à des tiers intervenant en dehors du protocole sécurisé.
12. Cookies et collecte de données
Le Site utilise des cookies et technologies similaires pour assurer son fonctionnement et réaliser des statistiques. Pour plus d'informations, consultez notre politique de confidentialité.
13. Modification des conditions
Cuisinolove se réserve la possibilité de modifier à tout moment les présentes Conditions. Les nouvelles Conditions seront publiées sur le Site et indiqueront la date de leur entrée en vigueur. L'utilisation continue du Site après mise en ligne vaut acceptation des modifications.
14. Durée et résiliation
Les présentes Conditions s'appliquent pour la durée d'utilisation du Site. Cuisinolove se réserve le droit de suspendre ou supprimer l'accès d'un utilisateur en cas de manquement aux présentes Conditions.
15. Loi applicable et juridiction
Les présentes Conditions sont régies par le droit français. À défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Cuisinolove.
16. Contacts
Pour toute question relative aux présentes Conditions :
Service Client : cuisinolove@gmail.com